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【活动报道】深软协系列沙龙回顾—筑就大数据之路

发布时间 2018-09-21 [ 点击数:] [打印本网页] [关闭本窗口]

随着信息技术的快速发展,数据时代正在加速到来,数据使用能力将成为企业的核心竞争力之一,应用大数据技术提升自身业务能力也成为推动企业转型升级的关键。但目前多数企业或迫于大数据人才匮乏,或困于搭建大数据体系的高门槛,仍对大数据技术如何落地感到迷茫。

为推动大数据技术在深圳软件企业应用的落地,8月31日下午深圳市软件行业协会组织了一场以“筑就大数据之路”为主题的科技沙龙,携手来自华为、八爪鱼、索信达和般若海等四家深圳优秀大数据企业的行业专家,为企业介绍好用易上手的大数据产品和服务,赋能企业“大数据+”能力,助力企业提升数据竞争力。

沙龙正式开始前,协会领导郑飞秘书长作了开场发言,郑秘书长首先对协会工作做了简单介绍,强调了协会的企业服务职能;随后回顾了自2013年以来协会在大数据推广方面所做的工作。在最后郑秘书长特别说明了协会举办科技沙龙活动的用意,希望通过一系列的沙龙活动,一方面打造行业交流平台,汇集企业需求营造合作的氛围;与此同时整理典型应用案例,形成示范效应,推进企业应用;最后是构建一个宣传的窗口,提升深圳企业品牌形象。沙龙的主题也将不限于大数据,还会涉及到人工智能、区块链、工业互联网等方面,期待更多的会员企业关注和参与。

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Figure 1 协会郑飞秘书长开场介绍举办沙龙用意

1)华为技术:华为云EI,让数据“慧”说话

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Figure 2 华为技术赵军介绍华为云EI大数据平台

来自华为技术的赵军简要回顾了华为云EI的发展历程和成果,从2013年面向企业的大数据分析平台FusionInsight到2017年以公有云方式提供服务,华为云构筑了围绕数据开发流程全生命周期的全栈服务。随后赵军向在座各位详解了华为EI大数据的各??楣δ?,如PB级高性能数据仓库DWS、支持海量数据多维搜索的DLI服务等。最后,通过分享华为云EI如何助力车企实现大数据平台建设、助力咨询公司搭建实施网络零售咨询系统等应用案例,剖析了企业大数据体系具体该如何实现落地。

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Figure 3 华为云EI大数据服务

2)八爪鱼数据(视界信息):AI赋能大数据,助力品牌企业战略升级

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Figure 4 八爪鱼数据(视界信息)徐不然介绍云听CEM产品

深圳视界信息主要为客户提供全网数据收集能力、数据整合分析能力和场景化解决方案。来自视界信息的徐不然首先指出了企业普遍面临着如何获取海量数据,并从数据中获取客户体验指向的难题。随后,徐不然介绍了视界信息的云听CEM产品功能,说明该产品如何借助大数据和人工智能技术帮助企业提升客户体验管理能力。并以手机厂商搭建客户体验管理体系为例,向听众分享了如何建立客服NPS体系和客户评价指标体系。

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Figure 5 视界信息云听CEM系统架构

3)索信达:零售银行数字化智能运营

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Figure 6索信达谢颢做银行数字化智能运营的主题分享

索信达数据专注为金融机构提供大数据业务场景的解决方案。来自索信达的谢颢此次分享的主要内容是银行EBM(客户事件营销)系统的搭建案例,介绍了银行需要完成的多种业务场景以及实现方式。

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Figure 7 索信达构建EBM面临的应用场景

4)般若海:运营+,存量用户智慧化经营解决方案

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Figure 8 般若海刘璐做智慧化运营的主题分享

深圳般若??萍家源笫菁际跷诵?,为客户提供精准营销平台等产品和服务。来自般若海的刘璐分享了如何利用渠道数据链、用户画像分群、营销策略构建、实时数据分析等技术实现企业的智慧化运营。最后以汽车企业、航空公司、银行等案例结束了此次分享。

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Figure 9 般若海智慧化运营解决方案总体业务逻辑

5)尾声:大数据落地之路道阻且长,但数据智能时代终将到来,有这些优秀大数据产品和方案的加持,相信企业会在通往数据时代的路上更为顺畅。为推动深圳企业大数据技术应用的落地,促进会员企业之间的交流与合作,协会后续还会策划组织一系列沙龙活动,邀请优秀的企业和行业专家为大家带来分享和思考,敬请期待。

咨询和合作请联系:

李航(lihang-ssia@outlook.com);

吴常君(wcjssia@163.com)

王蕾(369857294@qq.com)

最后想请诸位协助填一下企业大数据调研问卷,以帮助我们进行后期活动的主题选择和定向邀请。答卷请扫二维码。

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6)沙龙花絮:

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Figure 10 沙龙现场

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Figure 11 茶歇

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Figure 12 现场讨论

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