深圳市軟件行業協會30周年
深圳市軟件行業協會

關于協會About the Association

產業第一,服務至上
構建軟件產業生態系統引領軟件企業發展

深圳市軟件行業誠信自律公約


     
第一條 為促進我市軟件產業的健康發展,創造和維護公平的軟件市場環境,保障軟件企業和廣大用戶的合法權益,根據國家有關法律、法規和規章以及《中國軟件行業基本公約》,制定本公約。本公約是在我市境內從事軟件研究、開發、生產、銷售、服務、培訓、媒體宣傳以及產品技術進出口等各項軟件經營活動的行為準則和行為規范。凡在我市境內從事上述軟件經營活動的企業(包括外國企業在深的分支機構)、事業單位、社會團體等軟件經營單位,在從事軟件經營活動時,在遵守國家有關法律、法規的前提下,均受本公約的約束和保護。
     第二條 軟件經營單位在從事軟件經營活動時,應維護社會公共利益和行業內公平競爭的市場環境,不得采取以下不正當競爭行為:
     1、通過媒體或其他方式對自身產品、技術進行虛假宣傳,或捏造、散布虛假信息,損害競爭對手的企業形象、商譽及其產品或技術的聲譽;
     2、通過不正當手段,獲取項目承包權或市場銷售份額,以謀取通過正當競爭不能實現的利益或市場地位;
     3、通過利用在業內的壟斷地位,強制用戶購買、使用其產品、技術和服務,或強制其他軟件經營單位經銷其產品;
     4、利用在公開報價基礎上大幅度降價,或以低于成本的價格進行傾銷,干擾、破壞其他軟件經營單位的合法市場活動;
     5、在軟件采購招投標中,以互相串通、暗箱操作等不正當手段排擠其他競爭對手;
     第三條 協會會員應根據各企業的自身特點,建立和完善售前、售中、售后全過程的服務體系,并兌現服務承諾。
     第四條 軟件經營單位提供給用戶的軟件產品及服務應符合國家有關技術、安全標準。
     第五條 軟件經營單位應充分保障廣大用戶的合法權益,努力提高產品質量,提供良好的技術服務:
     1、提供給用戶的軟件產品,應按照《軟件產品管理辦法》履行登記手續。從事系統集成服務的軟件經營單位,應向用戶明示其系統集成資質等級;
     2、提供給用戶的軟件產品應符合其產品介紹或供貨協議中承諾的性能和質量標準; 
     3、軟件經營單位應以書面形式向用戶明確技術服務的內容、方式和服務費價格,不得隨意變更免費服務的期限。
     第六條 軟件經營單位應尊重他人享有的軟件著作權、專利權、商標以及商業秘密,自覺遵守國家有關知識產權的法律、法規,并積極配合政府有關部門和中國軟件行業協會及深圳市軟件行業協會打擊侵權行為和盜版活動。
     第七條 軟件經營單位應共同維護本行業內技術和管理人才的培養、使用及流動的秩序:
     1、用人單位要依據有關規定與聘用人員簽訂勞動合同和保密協議,并應根據雙方約定按時支付聘用人員的工資和相關福利待遇,不得在未征得本人同意的情況下以任何理由拖欠;
     2、用人單位有義務通過多種方式對聘用人員進行專業技能方面的培養和教育。
     3、聘用在本行業其他單位工作過的人員,被聘用人員應提供原單位開具的離職證明資料;
     4、聘用正在其他單位工作的人員,如原單位提出異議并確有證據證明該人員有違法或嚴重違背職業道德行為,經軟件行業協會調查屬實后,現用人單位應予解聘; 
     5、聘用在其他單位工作過的人員,應尊重原單位的合法權益和遵守與原單位簽訂的保密協議,不得通過任何不正當手段獲取、使用、泄露或許可他人使用原單位的技術成果、知識產權和商業秘密。
     第八條 軟件經營單位有義務大力宣傳本公約,教育員工按照本公約從事業務活動,并在單位內部建立相應的規章制度,保證本公約的實施。
     第九條 提倡按照合法、誠信、公平和等價有償的原則,發展軟件經營單位之間互助互利的合作關系,努力提高我市軟件的水平和競爭能力。提倡軟件經營單位之間開展雙邊或多邊技術交流和業務合作,并合理、合法地借鑒和使用他人的軟件技術和成果。軟件經營單位在本單位的軟件或服務不能滿足用戶需求時,應主動向用戶推薦其他相關產品和服務供其選擇。
     第十條 本軟件行業協會對模范遵守法律、法規和本公約的軟件經營單位定期予以公布表彰。
     第十一條 對于違反本公約的軟件經營單位,本軟件行業協會可根據具體情況采取如下措施:
    1.勸阻停止違約行為,并責令消除影響;
    2.要求賠償因其行為給有關單位造成的損失;
    3.在本行業內通報批評;
    4.通過公眾媒體公布其違約行為;
    5.軟件行業協會會員違約行為情節嚴重的,取消其協會會員資格;
    6.依照《軟件企業認定標準及管理辦法》(試行)的有關規定,建議有關部門取消其軟件企業認定資格;
    7.對于屢次違約、情節嚴重的軟件經營企業,號召、組織本協會會員單位以及全行業共同予以抵制,并向兄弟市、市軟件行業協會及中國軟件行業協會通報。
    第十二條 本公約有不符合國家政策、法規之處,以國家的政策法規為準。
    第十三條 本公約自會員大會審議通過之日起實施。
    第十四條 本公約由協會常務理事會負責解釋。

深圳市軟件行業協會
2006年6月
 

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